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Q000152 - Connexion utilisateur : Erreur d'identification

Lors de la connexion à OPTIM’BTP deux sortes de message d’erreur peuvent apparaitre :

« Erreur d’identification : cet utilisateur est déjà connecté à Optim’BTP » ou   « Erreur d’identification : Le nombre d’utilisateur maximal connecté est atteint. »

Cette situation peut intervenir à la suite d’une sortie anormale d’une session.

L’utilisateur avec les droits de superviseur peut débloquer le poste de l’utilisateur à partir de l’icône « Cadenas » dans les paramètres (Système/ Utilisateur)

Pour plus d'information, cliquer ici