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Q000175 - Message d'erreur dans Outlook après l'installation d'Optim'BTP

Un message d'erreur s'affiche dans Outlook après l’installation d’Optim'BTP, indiquant que vous n’avez pas les droits pour envoyer/recevoir vos mails.

Dans Optim'BTP, à partir du bouton engrenage, désactiver la macro Outlook sur ce poste,

Fermer Optim'BTP, Fermer Outlook et Ouvrir Optim'BTP (avant de réouvrir Outlook)

Si cela ne suffit pas, allez sur le dossier Utilisateurs sur le disque local, répertoire, AppDataRoamingMicrosoftOutlook, supprimer ou renommer en «  bak » le ou les fichier(s) « .srs », puis relancer Outlook.

Pour plus d'information, cliquer ici