Que faire si le PDF généré à l’édition d’une pièce est vide ou incomplet ? – Q000466

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Si lors d’une édition d’une pièce de vente ou d’achat à partir du logiciel gestion de chantier Optim’BTP, le PDF est vide ou incomplet, il faut suivre la procédure ci-dessous.

Faire une modification sur la pièce concernée

Si par exemple l’édition vierge concerne une facture client, il faut cliquer une ligne de la facture puis Valider pour actualiser l’enregistrement.

Capture de l'écran de modification d'une ligne de facture dans Optim'BTP Entreprise

S’il s’agit d’une commande fournisseur, il faudra au préalable cliquer sur « Traitements » et « Modifier ».

Relancer l’édition

Une fois l’actualisation faite, il suffit de relancer l’édition.

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