Connexion utilisateur : Erreur d’identification – Q000152
Lors de la connexion à OPTIM’BTP deux sortes de message d’erreur peuvent apparaitre :
1. « Erreur d’identification : cet utilisateur est déjà connecté à Optim’BTP. »
Cette situation peut intervenir à la suite d’une sortie anormale d’une session
L’utilisateur avec les droits de superviseur peut débloquer le poste de l’utilisateur à partir de l’icône « Cadenas » dans les paramètres (Système/ Utilisateur)
2. « Erreur d’identification : Le nombre d’utilisateur maximal connecté est atteint. »
L’utilisateur avec les droits de superviseur peut débloquer le poste de l’utilisateur à partir de l’icône « Cadenas » dans les paramètres (Système/ Utilisateur)
Vous pouvez également consulter
- Message d’erreur dans Outlook après l’installation d’Optim’BTP
- Message d’erreur après l’installation d’Optim Pointage
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